Société TURBO FONTE SAS
au capital de 1 001 160 Euros
Siège social : 270 Avenue Pasteur, 33600 Pessac
Représentant légal : Mr Marc Labattu - Directeur général
Téléphone : +33 (0)5 57 26 39 60 Fax : +33 (0)5 57 26 39 69
Société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro RC B 320 061 260
Ce site fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
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Politique des données personnelles
I. Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
L’expression « données personnelles » ou « données à caractère personnel » désigne toute information relative à votre personne par laquelle on peut vous identifier directement ou indirectement (ex : vos noms, votre adresse, vos numéros de téléphones et de fax, votre adresse e-mail etc…).
II. Comment fonctionne la collecte et la protection des données à caractère personnel ?
1. Qui collecte et protège mes données personnelles ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société TURBO FONTE SAS dont le Délégué à la protection des données est Caroline LABATTU.
2. A quel moment TURBO FONTE SAS collecte mes données personnelles ?
• Lorsque je remplis un formulaire de collecte avec mes données personnelles
Quand vous faites une demande de rendez-vous, ou que vous remplissez un formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles :
- Pour répondre à vos demandes (demandes d’informations, prises de rendez-vous, etc.),
- Afin de vous envoyer, si vous nous le demandez, des catalogues publicitaires, newsletters, opérations commerciales et de marketing direct.
Les informations qui vous concernent et qui sont recueillies à partir des formulaires que vous remplissez font l’objet d’un traitement informatique destiné à TURBO FONTE SAS et ses partenaires commerciaux (concessions exclusives et revendeurs).
• Via les cookies
Des cookies installés sur votre terminal permettent également à TURBO FONTE SAS de collecter des données vous concernant et permettant notamment de vous identifier.
3. Quelles informations sont collectées ?
TURBO FONTE SAS ne recueille que les données qui sont nécessaires au traitement de vos demandes. Pour chacune de vos requêtes, la collecte de certaines données est indispensable. Ainsi, TURBO FONTE SAS pourrait se trouver dans l’incapacité de donner suite à l’une de vos requêtes dans l’hypothèse où vous ne souhaiteriez pas fournir les données à caractère personnel nécessaires à sa prise en charge.
4. Quelle est la finalité du traitement ?
Les données collectées sont utilisées, selon le cas, afin de répondre à vos demandes ou d’opérations commerciales et de marketing. Ces données peuvent également être utilisées afin de vous proposer un affichage personnalisé du Site.
5. Quelle est la base juridique du traitement ?
La collecte de données à caractère personnel et le traitement effectué par TURBO FONTE SAS sont fondés sur l’intérêt légitime ou le consentement de la personne concernée, selon le cas.
6. Qui sont les destinataires des données collectées ?
Les informations collectées sont transférées aux parties prenantes nécessaires à la prise en charge complète de vos demandes. Plus précisément, les destinataires sont TURBO FONTE SAS ainsi que les concessionnaires du réseau TURBO FONTE et les revendeurs de la marque lorsque cela est nécessaire.
7. Qui est chargé de l’hébergement des données collectées ?
Les données personnelles collectées sont stockées sur des serveurs hébergés dans l’Union européenne uniquement.
8. Quelle est la durée de conservation de mes données ?
TURBO FONTE SAS conserve les données pour la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, augmentée du délai permettant à la société TURBO FONTE de répondre à ses obligations légales ou d’un délai autorisé par la loi.
Les données collectées à des fins de création et de gestion du compte sont conservées jusqu’à la suppression ou désactivation du compte. Au-delà ces données sont archivées, avec un accès restreint, pour une durée de 5 ans.
Les données collectées pour répondre à vos questions, réclamations, demandes, ou candidatures, sont conservées pour la durée nécessaire afin de traiter ou de répondre à vos questions, réclamations, demandes, ou candidatures, augmentée de la durée de prescription légale applicable.
Les données collectées à des fins de prospections sont conservées pour la durée durant laquelle la personne concernée interagit avec le Site ou reçoit la newsletter à laquelle elle s’est inscrite, augmentée d’un délai de 5 ans.
9. Quels sont mes droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité des données qui vous concernent selon les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Vous disposez également des facultés de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou de demander la limitation du traitement et de définir des directives relatives au sort de ces données après votre décès.
Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.
Pour exercer vos droits ou mettre à jour vos données, vous pouvez choisir d’adresser votre demande :
• Soit en vous rendant sur le Site, en remplissant le formulaire à la page suivante : https://www.turbofonte.com/contactez-nous
• Soit par courrier à l’adresse postale :
TURBO FONTE SAS
270 avenue Pasteur
33600 PESSAC
En cas de demande de suppression de vos données, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre Compte (réutilisation de votre ancien compte par un tiers).
Un lien de désinscription à la newsletter figure par ailleurs sur chaque courrier électronique que TURBO FONTE vous envoie.
Vous avez enfin le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Politique des données personnelles application Easy Connect
I. Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
L’expression « données personnelles » ou « données à caractère personnel » désigne toute information relative à votre personne par laquelle on peut vous identifier directement ou indirectement (ex : vos noms, votre adresse, vos numéros de téléphones et de fax, votre adresse e-mail etc…).
II. Comment fonctionne la collecte et la protection des données à caractère personnel ?
1. Qui collecte et protège mes données personnelles ?
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société TURBO FONTE SAS dont le Délégué à la protection des données est Caroline LABATTU.
2. Pourquoi TURBO FONTE SAS collecte mes données personnelles ?
Vos données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes :
- pour remplir des obligations contractuelles et/ou légales de nature administrative, dans le respect de la réglementation, pour répondre à vos demandes spécifiques, pour fournir une assistance technique et non marketing
- gérer tout litige afin de permettre aux responsables du traitement de poursuivre la relation contractuelle
3. Quelles informations sont collectées ?
TURBO FONTE SAS ne recueille que les données qui sont nécessaires au traitement de vos demandes. Pour chacune de vos requêtes, la collecte de certaines données est indispensable. Ainsi, TURBO FONTE SAS pourrait se trouver dans l’incapacité de donner suite à l’une de vos requêtes dans l’hypothèse où vous ne souhaiteriez pas fournir les données à caractère personnel nécessaires à sa prise en charge.
4. Quelle est la base juridique du traitement ?
La collecte de données à caractère personnel et le traitement effectué par TURBO FONTE SAS sont fondés sur l’intérêt légitime ou le consentement de la personne concernée, selon le cas.
5. Qui sont les destinataires des données collectées ?
Les informations collectées sont transférées aux parties prenantes nécessaires à la prise en charge complète de vos demandes. Plus précisément, les destinataires sont TURBO FONTE SAS ainsi que les concessionnaires du réseau TURBO FONTE et les revendeurs de la marque lorsque cela est nécessaire.
6. Qui est chargé de l’hébergement des données collectées ?
Les données personnelles collectées sont stockées sur des serveurs hébergés dans l’Union européenne uniquement et sont collectées par MCZ Groupe S.P.A, dont le siège social se trouve à Fontanafredda (PN), via la Croce, n.8, qui peut être contactée à l’adresse suivante : info@mcz.it.
7. Quelle est la durée de conservation de mes données ?
TURBO FONTE SAS conserve les données pour la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, augmentée du délai permettant à la société TURBO FONTE de répondre à ses obligations légales ou d’un délai autorisé par la loi.
Les données collectées à des fins de création et de gestion du compte sont conservées jusqu’à la suppression ou désactivation du compte. Au-delà ces données sont archivées, avec un accès restreint, pour une durée de 5 ans.
8. Quels sont mes droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité des données qui vous concernent selon les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Vous disposez également des facultés de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou de demander la limitation du traitement et de définir des directives relatives au sort de ces données après votre décès.
Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.
Pour exercer vos droits ou mettre à jour vos données, vous pouvez choisir d’adresser votre demande :
• Soit en vous rendant sur le Site, en remplissant le formulaire à la page suivante : https://www.turbofonte.com/contactez-nous
• Soit par courrier à l’adresse postale :
TURBO FONTE SAS
270 avenue Pasteur
33600 PESSAC
En cas de demande de suppression de vos données, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre Compte (réutilisation de votre ancien compte par un tiers).
Vous avez enfin le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Politique des données personnelles application Allure Connect
TURBO FONTE SAS., dont le siège social est situé 270 avenue Pasteur – 33 600 PESSAC (France), Tél : 05 57 26 39 60, e-mail : webmaster[@]turbofonte.com, en tant que responsable du traitement des données personnelles, communique les informations suivantes, conformément et aux fins de l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 (ci-après, « RGPD »), relatif à la protection des personnes à l'égard du traitement des données personnelles.
Finalités du traitement et base juridique
Vos données personnelles seront traitées :
A. Sans votre consentement exprès aux fins suivantes (cf. « Objectif du service ») :
- le téléchargement et l'activation de l'application Turbo Fonte (« Application ALLURE CONNECT, Gérez les poêles ») ;
- diagnostiquer les problèmes dans l'application ;
- examiner et répondre à tous les commentaires ou plaintes que l'utilisateur peut nous envoyer ;
- détecter, prévenir ou résoudre les fraudes, les problèmes techniques ou de sécurité et le piratage en aidant à protéger l'utilisateur ;
- pour fournir à l'utilisateur des mises à jour et des informations techniques strictement liées aux fonctionnalités et aux services fournis, ainsi que des conseils sur l'utilisation de l'APPLICATION ;
- exercer les droits du responsable du traitement des données.
En ce qui concerne ces finalités, le traitement des données est nécessaire pour fournir les services demandés ou pour se conformer à une obligation légale. La base juridique consiste en l'exécution d'obligations contractuelles et précontractuelles.
B. uniquement avec votre consentement spécifique et séparé aux fins suivantes :
- pour envoyer des informations relatives à votre produit ou dans le cadre des services fournis par TURBO FONTE, ou du matériel d'information et/ou publicitaire (ci-après, « Fins marketing ») ;
- pour identifier et analyser votre comportement en examinant et en cartographiant, par exemple, vos préférences personnelles, vos habitudes, vos déplacements, votre localisation (ci-après, « Objectifs de profilage »)
La base légale à ces fins est le consentement de l'intéressé.
Le traitement de vos données personnelles sera basé sur les principes d'équité, de légalité, de transparence et de protection de votre vie privée et de vos droits.
En ce qui concerne les objectifs ci-dessus, TURBO FONTE peut traiter des données « courantes », notamment :
- données essentielles pour l'identification de l'utilisateur (par exemple nom, code fiscal, adresses, e-mail, PEC, etc.)
- données essentielles pour la création du profil de connexion de l'utilisateur (par exemple nom d'utilisateur, mot de passe et e-mail) ;
- des informations techniques telles que des informations sur le type d'appareil, le système d'exploitation, l'état des mises à jour ;
- les données essentielles à la gestion du contrat ;
- les données relatives à l'utilisation des services obtenues lors de l'utilisation des services par l'utilisateur (par exemple, les fonctionnalités spécifiques utilisées) ;
- les données relatives à la zone géographique depuis laquelle vous utilisez les Services
Période de conservation des données
Vos données personnelles seront traitées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, après quoi elles seront supprimées ou rendues anonymes.
En ce qui concerne spécifiquement les finalités décrites au point B), vos données personnelles seront traitées :
- pendant 12 mois après les activités de « profilage » ;
- pendant 24 mois après le dernier envoi en référence aux activités « Marketing » ;
À moins que la révocation de votre consentement n'intervienne au préalable, ce qui peut concerner l'ensemble d'entre eux, un ou certains d'entre eux.
Fourniture de données et conséquences de la non-fourniture
La fourniture de données aux fins mentionnées au point A) est nécessaire à la fourniture du service. Le refus de fournir le service n'autorise pas la fourniture du service et l'utilisation de l'application ALLURE CONNECT de TURBO FONTE ».
La fourniture de données aux fins mentionnées au point B) est facultative. Vous pouvez donc décider de ne pas fournir de données ou de refuser par la suite la possibilité de traiter les données déjà fournies : dans ce cas, vous ne pourrez pas recevoir d'invitations à des événements, de bulletins d'information, d'enquêtes d'opinion et de satisfaction par e-mail et surtout vous ne recevrez pas d'informations sur des initiatives personnalisées correspondant à vos préférences. Cependant, vous continuerez à bénéficier des services mentionnés au point A).
Catégories de destinataires
Vos données peuvent être communiquées à des sociétés tierces ou à d'autres parties (fournisseurs, techniciens de support matériel et logiciel, sociétés professionnelles, etc.), qui mènent des activités d'externalisation pour le compte du responsable du traitement des données en tant que sous-traitants.
Si vos données devaient être traitées pour le compte de l'entreprise par des tiers, ceux-ci seront désignés comme responsables du traitement conformément à l'article 28 du RGPD.
Quoi qu'il en soit, vos données ne seront PAS divulguées.
Transfert de données vers un pays tiers et/ou une organisation internationale
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vers des pays tiers. Le transfert vers ces pays se fera toujours conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, en adoptant les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données transférées, y compris les clauses contractuelles types élaborées par la Commission européenne.
Droits des parties intéressées
Vous avez le droit (voir les articles 15 à 22 du RGPD) de demander notre. Entreprise pour accéder à vos données personnelles et les rectifier si elles sont inexactes, pour les supprimer ou pour limiter leur traitement si les conditions sont remplies, et pour obtenir la portabilité des données que vous fournissez uniquement si elles font l'objet d'un traitement automatisé basé sur votre consentement ou sur le contrat.
Vous avez également le droit de révoquer le consentement donné pour les finalités de traitement qui l'exigent, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué jusqu'au moment de la révocation.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant le responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en la matière, le garant de la protection des données personnelles.
Date de mise à jour : 17/06/2025
